De grootste kwetsbaarheid in uw bedrijfsbeveiliging is geen softwarelek of een onbeveiligde server. Het is de menselijke factor. Meer dan 90% van alle succesvolle cyberaanvallen begint met een menselijke handeling. Een onoplettende klik, een te snelle betaling, of het delen van informatie uit vertrouwen.
Cybercriminelen weten dit. Ze richten zich niet meer op complexe technische hacks, maar op psychologische manipulatie. Ze breken niet meer in; ze loggen gewoon in met gestolen gegevens. Voor het Nederlandse mkb is deze realiteit kostbaar. Maar wat als uw medewerkers geen zwakke schakel zijn, maar juist uw meest alerte verdedigingslinie?
In deze gids gaan we voorbij de standaardtips. We duiken diep in de meest voorkomende en kostbare aanvallen die specifiek op mkb-medewerkers zijn gericht: Business Email Compromise (BEC) en CEO-fraude. U leert de subtiele signalen herkennen en ontdekt hoe u een cultuur van alertheid creëert die uw bedrijf echt weerbaar maakt.
De cijfers liegen er niet om. De dreiging voor het Nederlandse mkb is reëel en de impact is enorm. Volgens ABN AMRO werd in 2024 maar liefst één op de vier mkb-bedrijven slachtoffer van een cyberaanval. De financiële gevolgen zijn vaak desastreus, met een gemiddelde schade van €270.000 per incident.
Het meest zorgwekkende is dat 83% van de mkb-bedrijven niet is voorbereid op het financiële herstel na zo’n aanval. Dit komt omdat aanvallen zoals CEO-fraude vaak niet gedekt worden door een standaardverzekering en banken de schade niet vergoeden; de betaling is immers zelf uitgevoerd. Het is een harde les die veel ondernemers te laat leren. Deze aanvallen zijn geen verre dreiging meer, maar een wekelijks risico. 70% van de Europese bedrijven heeft in de afgelopen 12 maanden te maken gehad met een Business Email Compromise (BEC)-aanval.
Business Email Compromise is een van de meest lucratieve aanvalsvormen en is verantwoordelijk voor meer dan de helft van alle social engineering incidenten. De tactiek is bedrieglijk eenvoudig: een aanvaller doet zich via e-mail voor als een vertrouwd contact—een leverancier, een collega of een klant—met als doel de ontvanger te verleiden tot een betaling of het delen van gevoelige informatie.
Deze aanvallen zijn niet de slordige spam-mails van vroeger. Ze zijn hyper-gepersonaliseerd en vaak het resultaat van eerdere datalekken. De aanvaller kent uw naam, functie en soms zelfs de context van recente projecten.
Let op deze subtiele signalen om een BEC-poging te herkennen:
leverancier@bedrijff.nl in plaats van leverancier@bedrijf.nl. Of een kleine toevoeging zoals info.bedrijf@gmail.com. Controleer altijd het volledige e-mailadres, niet alleen de weergavenaam.CEO-fraude is een specifieke en zeer gevaarlijke vorm van BEC. Hierbij doet de aanvaller zich voor als de directeur of een andere hooggeplaatste manager. Deze aanval speelt direct in op de hiërarchie en het vertrouwen binnen een organisatie.
De psychologische druk is hier maximaal. Een verzoek van “de baas” weiger je niet zomaar. De gemiddelde schade van €270.000 per geslaagde aanval bewijst hoe effectief deze methode is.
Aanvallers gebruiken een voorspelbaar script. Leer het herkennen:
De gouden regel bij CEO-fraude: verifieer altijd via een ander, bij u bekend kanaal. Beantwoord de e-mail niet. Bel de directeur op zijn of haar bekende mobiele nummer, stuur een bericht via Teams, of loop even langs het kantoor. Een legitiem verzoek kan wachten op verificatie.
Hoewel e-mail het meest gebruikte kanaal is, zetten criminelen steeds vaker meerdere kanalen in. Een aanval kan beginnen met een connectieverzoek op LinkedIn, gevolgd door een schijnbaar onschuldige e-mail en afgesloten met een “dringend” WhatsApp-bericht. Dit wordt een multichannel attack genoemd. Andere veelvoorkomende tactieken zijn:
Technologie kan veel tegenhouden, maar een alerte medewerker is vaak de laatste en meest effectieve verdedigingslinie. Het creëren van een veilige meldcultuur is hierin essentieel. Medewerkers moeten zich veilig voelen om een vermoeden te melden, zonder angst voor negatieve gevolgen. Elke melding—ook als het loos alarm blijkt—is een waardevolle oefening voor de hele organisatie.
Dit is een gevaarlijke misvatting. Criminelen gebruiken geautomatiseerde tools om duizenden bedrijven tegelijk aan te vallen. Ze zoeken niet naar grote namen, maar naar kwetsbare systemen en onoplettende medewerkers. De statistiek dat 70% van de Europese bedrijven de afgelopen 12 maanden te maken heeft gehad met een Business Email Compromise (BEC)-aanval bewijst dat.
Een spamfilter is een essentiële eerste barrière, maar geavanceerde social engineering-aanvallen zijn ontworpen om deze te omzeilen. Ze bevatten vaak geen schadelijke links of bijlagen, maar manipuleren de ontvanger met tekst alleen. Ze spelen in op menselijk vertrouwen, iets wat een filter niet kan detecteren. Daarom is de combinatie van technologie en menselijke alertheid cruciaal.
Focus op het positieve. Beloon en erken medewerkers die een verdacht bericht melden. Behandel elke melding als een leermoment voor de hele organisatie, niet als een fout van een individu. Zorg voor een laagdrempelig en duidelijk meldpunt, zodat medewerkers precies weten waar ze terechtkunnen.
De eerste en meest effectieve stap is bewustwording creëren van de specifieke dreigingen die in dit artikel worden beschreven. Bespreek BEC en CEO-fraude tijdens een teamoverleg. Deel de checklists en maak duidelijke afspraken over het verifiëren van betaalverzoeken. Dit kost weinig tijd en verhoogt de alertheid direct.
Het beveiligen van uw bedrijf is geen eenmalige actie, maar een doorlopend proces. Technologie biedt de basis, maar een goed geïnformeerd en alert team vormt de kern van uw verdediging. Door te investeren in de kennis van uw medewerkers, transformeert u de grootste kwetsbaarheid in uw sterkste troef.
Bent u klaar om de volgende stap te zetten? Attic Security helpt het mkb om de Microsoft 365-omgeving te beveiligen met praktische en betaalbare oplossingen.
Begin met het beschermen van de voordeur. Onze Gratis Inlogbescherming waarschuwt gebruikers direct wanneer ze op een frauduleuze Microsoft 365 inlogpagina terechtkomen. Voor continue monitoring en het automatisch verhelpen van beveiligingsrisico’s, biedt Attic Fixer de geautomatiseerde zekerheid die uw team verdient. Zo bouwt u een verdediging die net zo slim is als de aanvallers.